2019年10月10日現在、台風19号が日本列島に接近中です。
その影響が最も大きいとされている10月12日に小田急ロマンスカーが終日計画運休を行うと、小田急電鉄より発表されました。
そこで今回は、
- 小田急ロマンスカーの終日計画運休は2019年10月12日
- 小田急ロマンスカーの運休に伴う払い戻し方法は？
- 小田急ロマンスカーの運休に伴う変更方法は？
ということを中心にご紹介したいと思います。
小田急ロマンスカーの終日計画運休は2019年10月12日
小田急ロマンスカーの台風19号の影響に伴う10月12日の終日計画運休が、小田急電鉄より以下のように発表されました。
台風１９号接近に伴う列車の運転について（１０月１０日１１：００時点）
台風１９号接近に伴い、小田急沿線でも大雨や強風が予報されているため、１０月１２日（土）は特急ロマンスカーの運転を終日見合わせます。
また、１２日（土）から１３日（日）午前中まで、運転本数の削減や、運転の取りやめ（計画運休）を行う予定です。最新の気象情報、
運行情報等をご確認いただきますようお願いいたします。
なお、他社線や沿線バス等でも運転見合わせが行われる可能性があることから、不急の外出はお控えいただけますようお願い申しあげます。
次回は、明日１０月１１日（金）正午頃に、１２日（土）の運転についてお知らせする予定です。
（小田急線の運行状況は、当社ホームページまたは小田急アプリよりご確認いただけます。）引用元：小田急電鉄
小田急ロマンスカーについては、現時点で10月12日の終日計画運休が決定していますが、今後もその他の在来線や他社線、沿線バス等の運休情報が発表される予定ですので、事前に確認する事をおすすめします。
小田急ロマンスカーの運休に伴う払い戻し方法や変更方法は？
小田急ロマンスカーが12日に計画運休されるため、払い戻し方法を小田急電鉄の情報を元にご紹介します。
特急券の払いもどし
ご利用の出発時刻までにお買い求めの窓口または小田急各駅でお申し出があった場合、払いもどし手数料として1枚につき100円（サルーン券は400円）を差し引いた額を払いもどしいたします。
ただし、JR御殿場線連絡に関わるものについては、乗車日の2日前までにお申し出のあった場合は340円、それ以後出発時刻までにお申し出のあった場合は3割相当額を手数料として差し引いた額を払いもどしいたします。
ただし、3割相当額が340円に満たない場合は、340円を手数料といたします。
運休の場合
特急料金は全額払いもどしになりますので駅窓口へお申し出ください。ただし、ロマンスカー＠クラブおよびe-Romancecarにて特急券をお求めのお客さまは、自動的にお戻しいたしますので駅窓口へのお申し出は必要ありません。
- ロマンスカー＠クラブは、特急ポイントをお戻しいたします。なお、お戻しには２～３日程度かかる場合がございます。
- e-Romancecarは、決済時に使用したクレジットカードの口座へお戻しいたします。
なお、お戻しは手続きを行った日から次々回の口座振替までかかる場合がございます。
遅延の場合
特急列車が到着時刻または出発時刻に1時間以上（JR御殿場線連絡にかかるものにあっては2時間以上）遅れた場合、特急料金は全額払いもどしになりますので駅窓口へお申し出ください。ただし、ロマンスカー＠クラブおよびe-Romancecarにて特急券をお求めのお客さまは、自動的にお戻しいたしますので駅窓口へのお申し出は必要ありません。
- ロマンスカー＠クラブは、特急ポイントをお戻しいたします。なお、お戻しには２～３日程度かかる場合がございます。
- e-Romancecarは、決済時に使用したクレジットカードの口座へお戻しいたします。
なお、お戻しは手続きを行った日から次々回の口座振替までかかる場合がございます。
小田急ロマンスカーの運休に伴う変更方法は？
小田急ロマンスカーが12日に計画運休されるため、特急券の変更方法を小田急電鉄の情報を元にご紹介します。
特急券の変更
券面に表示された乗車駅の出発時刻までにお申し出があった場合、有効期間中に限り、乗車日（初電から終電までを表します）の変更を伴うものは、1回のみ無手数料で変更いたします。ただし、乗車日の変更を伴わないものは回数の制限はありません。JR東海御殿場線連絡に関わるものは1回に限ります。また、変更する列車に空席がある場合に限ります。変更後の料金とお支払いいただいた料金を比較して、不足している場合には不足額をいただきます。多い場合には過剰額を払いもどしいたします。
特急車内での区間変更
特急車内で乗車区間の変更を行う場合、乗り越し駅と変更駅間の特急料金を別途、お支払いください。 ただし、変更前と変更後の特急料金が同一の場合を除きます。また、JR御殿場線連絡に関わるものは、変更前と変更後の特急料金の差額をお支払いください。
＊払いもどしおよび列車の変更は電話でのお取り扱いはできません。
お問い合わせは、小田急お客さまセンター、および小田急線各駅にて受け付けています。
小田急お客さまセンター
電話番号 044(299)8200 ※2019年7月1日（月）より電話番号が変更となりました。
引用元：小田急電鉄
小田急ロマンスカー台風19号の影響による計画運休のまとめ
今回は2019年10月12日の小田急ロマンスカーの、台風19号による計画運休について、
- 小田急ロマンスカーの終日計画運休は2019年10月12日
- 小田急ロマンスカーの運休に伴う払い戻し方法は？
- 小田急ロマンスカーの運休に伴う変更方法は？
ということをご紹介しました。
小田急ロマンスカーだけでなく、今後も計画運休情報は新たに発表されることが予想されますので、おでかけの際は事前に情報を収集される事をおすすめします！
身の安全を第一に行動される事を願います。
最後までお読みくださり、ありがとうございます。
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